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用戶該從哪些角度來(lái)選取商業(yè)軟文？
作者：嚴(yán)剛 時(shí)間：2009-2-23 字體：[大] [中] [小]
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V-ING網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為，所謂軟文是帶有某種動(dòng)機(jī)的問(wèn)題，相對(duì)于硬廣告而言的軟性廣告。
軟文營(yíng)銷以其成本低、見(jiàn)效快、持續(xù)性強(qiáng)、易于傳播等優(yōu)點(diǎn)，正被更多的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上廣為采用。它可以讓企業(yè)，在不銷而銷中提升銷量，在不建而建中創(chuàng)建品牌，在不戰(zhàn)而戰(zhàn)中打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但是對(duì)很多不懂撰寫軟文卻又必須從眾多寫手當(dāng)中挑選軟文的用戶來(lái)說(shuō)，委實(shí)有點(diǎn)迷茫而不知所措。事實(shí)上我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)寫手，尤其是商業(yè)軟文寫手，寫作只是基礎(chǔ)，他必須懂營(yíng)銷、必須懂搜索原理（關(guān)鍵詞優(yōu)化技術(shù)）、必須懂點(diǎn)心理學(xué)。
一篇軟文，一篇商業(yè)軟文，一篇想在網(wǎng)絡(luò)上傳播的商業(yè)軟文，我認(rèn)為他必須具備“三易法則”。
第一、 易被找到。
無(wú)論你是在博客或是在論壇或是在自己網(wǎng)站或是某個(gè)門戶網(wǎng)站，你首先要考慮的是易被找到。易找就是易曝光。當(dāng)前最省事最經(jīng)濟(jì)的做法就是被搜索引擎搜到，輸入某個(gè)關(guān)鍵詞，一下子就找到了你，那宣傳的力度自然就大了。所以我們?cè)谧珜戃浳牡臅r(shí)候要考慮關(guān)鍵詞的選擇、關(guān)鍵詞的密度及關(guān)鍵詞的設(shè)計(jì)。對(duì)此你要去了解搜索引擎原理及搜索引擎優(yōu)化即SEO。通過(guò)軟文所設(shè)定的關(guān)鍵詞，凡是輸入設(shè)定的關(guān)鍵詞就能被搜索到。這非常有利于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)處理，我們可以把正面信息通過(guò)軟文優(yōu)化覆蓋掉負(fù)面的報(bào)道。本人博客上發(fā)表的博文最快速是三分鐘被谷歌搜錄，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或博客通道，輸入關(guān)鍵詞一般都是在首頁(yè)。百度公司對(duì)于好的網(wǎng)站搜錄同樣是相當(dāng)頻繁的。
第二、 易被點(diǎn)擊。
相逢未必相愛(ài)，相愛(ài)未必結(jié)婚。一樣的道理，網(wǎng)民見(jiàn)到你的標(biāo)題不一定會(huì)點(diǎn)擊，不點(diǎn)擊就無(wú)法產(chǎn)生商機(jī)。因此設(shè)計(jì)吸引人的標(biāo)題，甚為重要。所以很多軟文高手會(huì)告訴你，“標(biāo)題黨”的概念，要奇特、要提問(wèn)、要有數(shù)字等等方法來(lái)吸引網(wǎng)民的注意；因?yàn)闃?biāo)題是廣告中的廣告。標(biāo)題要吸引網(wǎng)民，盡可能設(shè)計(jì)的標(biāo)題是吸引我們目標(biāo)客戶群體的網(wǎng)民，此外，標(biāo)題用的詞語(yǔ)要與文章內(nèi)容緊密相關(guān)。風(fēng)馬牛不相及者定遭唾罵。
第三、 易傳播。
當(dāng)網(wǎng)民讀了謀篇文章之后，他不求回報(bào)的很樂(lè)意的甚至很興奮的幫你推薦此文。是什么使他與你引起了共鳴？就像12個(gè)黃金圣斗士一般，哪怕天各一方都能引起共振。我認(rèn)為這個(gè)就關(guān)系到文章的結(jié)構(gòu)安排、語(yǔ)言的表達(dá)及內(nèi)容的選擇上。因?yàn)檎Z(yǔ)言文字是具有催眠作用的。
舉世聞名的艾略克森催眠大師可以在幾分鐘之內(nèi)，只是用語(yǔ)言用語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速來(lái)實(shí)行催眠技術(shù)。喬·維克托博士利用NLP神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)結(jié)合營(yíng)銷信函創(chuàng)造了“催眠式銷售”，其中就談到了“催眠式寫作”。世界潛能開(kāi)發(fā)大師，被譽(yù)為終極教練的安東尼·羅賓，陳安之的老師，認(rèn)為隱喻具有強(qiáng)大的暗示作用即引導(dǎo)人做出相應(yīng)的行為。日本的江本勝在《水知道答案》一書里早已經(jīng)闡明：語(yǔ)言文字所產(chǎn)生的語(yǔ)音對(duì)水具有不同的反映即正面的詞語(yǔ)所形成的水晶體是和諧美觀的，負(fù)面的詞語(yǔ)則是模糊難堪的，這個(gè)也充分證明了“積極的心態(tài)”的重要性，就是說(shuō)盡量用證明的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)，有助于良性發(fā)展。本段主要闡述的是語(yǔ)言文字的力量。語(yǔ)言文字具有暗示催眠效果，就看你如何寫軟文了？如何通過(guò)軟文來(lái)傳播、銷售、引導(dǎo)客戶？這是我們?cè)谧珜戃浳牡臅r(shí)候，所必須考慮的。
目前我發(fā)現(xiàn)三種類型的軟文有助于自動(dòng)傳播，一種是優(yōu)美的軟文，一種是搞笑型的，還有一種是認(rèn)同型的軟文。
美女與美食，或者說(shuō)天下間美好的事物似乎都有一種強(qiáng)大的說(shuō)服力，莫名其妙的就任他擺布，聽(tīng)他使喚。一篇美文、一張美女的照片、一首好聽(tīng)的音樂(lè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們總是情不自禁的去推廣去傳播去分享。搞笑型的軟文也是這樣，你看我們把周星馳、葛優(yōu)或是郭德綱，所演的電影所講的話甚至所展現(xiàn)出來(lái)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，我們總在傳播總在分享，而且似乎不厭其煩的在看在說(shuō)在引用。
認(rèn)同型的軟文，最具有代表性的就是“王老吉”的案例了。一篇《封殺王老吉》，引無(wú)數(shù)認(rèn)同公益認(rèn)同慈善事業(yè)的人，轉(zhuǎn)載此文且大量的購(gòu)買“王老吉”。
以上是我個(gè)人認(rèn)為：衡量一篇有效軟文的三個(gè)方面即“三易法則”，僅供參考。作為用戶切不可以主觀態(tài)度去衡量更不可能以藝術(shù)的或是文學(xué)的角度去看，至少你要以你的客戶的角度你的客戶端的思維習(xí)慣去衡量。網(wǎng)絡(luò)寫手也是如此，撰寫軟文之前首先要考慮的是：誰(shuí)是最終的讀者？下次與各位探討：互動(dòng)營(yíng)銷中的軟文運(yùn)用。
嚴(yán)剛，號(hào)稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷少帥，醉心于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，熱衷于搜索引擎營(yíng)銷與軟文營(yíng)銷；歷任上海智博方略市場(chǎng)部總監(jiān)、百度上海分公司市場(chǎng)部首席講師，現(xiàn)是上海圣殿文化傳播有限公司創(chuàng)始人。Msn/email: powercabin@163.com 移動(dòng)電話：13321865035;公司網(wǎng)址：www.v-ing.cn